GDL-Streik | Ausfälle oder Verspätung: Welche Rechte haben Fahrgäste?
Wenn die Lokführer ihre Arbeit niederlegen, sollten Sie Ihre Rechte als Fahrgast der Deutschen Bahn kennen. Wann Ihnen eine Entschädigung zusteht. Der Zug ist schon wieder verspätet oder er fällt ganz aus, beispielsweise aufgrund von Streiks? Das ist ärgerlich, in bestimmten Fällen haben Sie aber immerhin ein Anrecht auf eine Entschädigung. Wann erhalten Sie eine Erstattung der Fahrkarte? Wer haftet für den Schaden, wenn Sie beispielsweise Ihren Anschlussflug verpassen? Wir sagen Ihnen, welche Rechte Sie als Zugreisende haben. Wann steht Reisenden eine Entschädigung zu?
